Cobrança pelo WhatsApp
Leve o boleto da rotina financeira ao canal que o cliente acompanha, com o envio e o resultado registrados.
COBRANÇADistribuidora Alfa
OnlineOlá! O boleto do documento 00018425 está disponível.
Visualizar boleto ↗10:42 ✓✓Cobrança pelo WhatsApp
O boleto saiu do Financeiro. O cliente recebeu?
Envie a cobrança com o link do boleto e acompanhe se a mensagem foi enviada, entregue ou lida — sem separar a comunicação da rotina financeira.
Tela ilustrativa
Cobrança pelo WhatsAppTítulo 00018425
CLIENTEDistribuidora Alfa
Boleto enviadoVencimento30/09/2026ValorR$ 8.420,00Documento00018425Parcela01
Distribuidora AlfaWhatsApp
Olá! Seu boleto está disponível.
Visualizar boleto ↗10:42 ✓✓✓Enviado10:42
✓✓Entregue10:43
✓✓Lido10:44
Representação ilustrativa. Nenhum dado real é exibido.Cobrança acompanhável
Do título financeiro à mensagem que chega ao cliente.
A integração reduz a rotina manual de envio, preserva o vínculo com o boleto e mostra o resultado de cada comunicação.
Envio de boleto
Inclua documento, parcela e link de acesso ao PDF.
DOCUMENTO00018425 · Parcela 01PDF disponível
Histórico e consulta
Pesquise mensagens por período, telefone ou texto.
Setembro de 2026 (41) 99999-01843 mensagens encontradas
Status da comunicação
Acompanhe quando a mensagem foi enviada, entregue e lida.
✓Enviado✓Entregue✓Lido
Controle de exceções
Identifique número inválido ou ausente e registre o motivo do não envio.
!
NÃO ENVIADONúmero de WhatsApp inválidoCorrija o cadastro para reenviar.
Integração financeira
O título em cobrança mantém o contexto da mensagem enviada ao cliente.
Título00018425
→MensagemBoleto vinculado
Da cobrança ao acompanhamento
O boleto segue para o cliente com o estado da comunicação visível.
Clique nas etapas para acompanhar o que entra, o que é controlado e o que segue no fluxo.
EntraTítulo em cobrança
O sistema controlaDocumento e parcela
Segue para a próxima etapaBoleto identificado
Veja o produto
Qual cobrança foi enviada — e o que aconteceu depois?
A central reúne cliente, título, vencimento, valor e estado da comunicação, com o detalhe da mensagem selecionada.
1Origem financeiraO título mantém o contexto da cobrança.
2Boleto vinculadoDocumento, parcela e link seguem juntos.
3Envio pelo WhatsAppA mensagem usa o contato do cliente.
4Status da comunicaçãoEnviado, entregue e lido ficam visíveis.
Quando a cobrança pede acompanhamento
Situações que deixam de depender de envio manual e conferência dispersa.
O boleto foi emitido, mas ainda não chegou ao cliente
A mensagem leva o documento e o link de acesso pelo WhatsApp.
A equipe não sabe se a mensagem foi entregue
Os estados enviado, entregue e lido deixam o resultado da comunicação visível.
O cliente pede novamente o boleto
O histórico ajuda a localizar a mensagem e acompanhar o envio anterior.
O número informado é inválido
O motivo do não envio fica registrado para a correção do cadastro.
O cliente não possui telefone cadastrado
A exceção aparece para tratamento antes de uma nova tentativa.
É preciso conferir as cobranças de um período
A consulta pode ser feita por data, telefone ou texto da mensagem.
Integração em contexto
O WhatsApp amplia uma rotina que começa no Financeiro.
Cliente, boleto e status são capacidades da comunicação. O Financeiro é o módulo conectado que dá origem à cobrança.
Comunicação integradaDo título ao acompanhamento
ComunicaçãoWhatsAppCobrança acompanhável
CapacidadeClienteContato ligado à mensagem de cobrança.
CapacidadeBoletoDocumento, parcela e link de acesso ao PDF.
CapacidadeStatusEnviado, entregue e lido.
Origem da cobrançaFinanceiroO título em cobrança dá origem ao envio.
Perguntas frequentes
Sobre a Integração WhatsApp
Como funciona o envio de boletos por WhatsApp?
O Infoline integra a rotina financeira ao WhatsApp e envia ao cliente uma mensagem com o boleto e o link de acesso, informando documento e parcela.
Consigo saber se o cliente recebeu e leu a mensagem?
Sim. O acompanhamento mostra o status de cada envio: enviado, entregue e lido, com consulta por período, telefone ou texto da mensagem.
O que acontece se o cliente não tem um número válido?
O sistema registra o motivo do não envio, como número inválido ou cliente sem número cadastrado. Depois que o cadastro é corrigido, a mensagem pode ser reenviada.
A integração parte da rotina financeira?
Sim. O título em cobrança dá origem à mensagem com o boleto, aproximando a comunicação com o cliente da rotina financeira já registrada no ERP.
Quais informações acompanham a mensagem?
A mensagem pode identificar o documento e a parcela e incluir o link de acesso ao PDF do boleto.
É possível consultar o histórico dos envios?
Sim. A consulta pode ser feita por período, telefone ou texto da mensagem, junto aos estados registrados para cada envio.